Ultima actualizacion: enero 2026
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1. Objeto
MicrOfertas es una tienda en linea dedicada a la venta de productos de informatica, electronica, software, licencias y accesorios tecnologicos en la Republica del Paraguay.
2. Registro de usuario
Para realizar compras es necesario registrarse con datos veraces y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contrasena. MicrOfertas se reserva el derecho de cancelar cuentas que proporcionen informacion falsa o que incumplan estos terminos.
3. Productos y precios
• Los productos ofrecidos son nuevos y originales con garantia del fabricante.
• Los precios estan expresados en Guaranies (Gs.) con referencia en dolares (USD).
• Los precios pueden variar sin previo aviso segun fluctuaciones del tipo de cambio o disponibilidad del proveedor.
• La disponibilidad de stock se indica en cada producto. En caso de agotamiento posterior a una compra, nos comunicaremos para ofrecer alternativas o devolucion.
• Conforme al Art. 26 de la Ley 1334/98, el precio exhibido es el precio final para el consumidor.
4. Proceso de compra
• El proceso de compra se completa al confirmar el pedido en el checkout.
• La confirmacion del pedido no implica aceptacion hasta que se verifique el pago y la disponibilidad del producto.
• MicrOfertas enviara un email de confirmacion con el detalle del pedido y las instrucciones de pago.
• Conforme a la Ley 4868/13, el proveedor debe confirmar la recepcion del pedido por via electronica.
5. Medios de pago
Aceptamos: Dpago QR, Dpago Link (tarjeta de credito/debito), transferencia bancaria y transferencia por alias. Los pagos con tarjeta son procesados por Dpago, pasarela autorizada por el Banco Central del Paraguay. MicrOfertas no almacena datos de tarjetas.
6. Envios y entregas
• Realizamos envios a todo el territorio paraguayo (18 departamentos).
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
• El costo de envio se calcula segun la ubicacion del destinatario y se muestra antes de confirmar la compra.
• El cliente debe verificar el estado del producto al momento de la recepcion. Cualquier dano visible debe reportarse dentro de las 24 horas.
• El retiro en tienda es gratuito previa presentacion del numero de pedido y documento de identidad.
7. Derecho de arrepentimiento
Conforme al Art. 16 de la Ley N° 4868/13 de Comercio Electronico, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptacion durante el plazo de 7 (siete) dias corridos desde la recepcion del producto, sin necesidad de justificacion y sin costo adicional, siempre que el producto se devuelva en su estado original, con embalaje y accesorios completos.
Quedan excluidos de este derecho: productos de software activados, licencias digitales utilizadas, y productos personalizados o hechos a medida.
8. Garantia
Todos los productos cuentan con garantia legal conforme a los Arts. 27 y 28 de la Ley 1334/98. La garantia cubre defectos de fabricacion y mal funcionamiento bajo uso normal. Ver seccion de Garantias para mas detalles.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imagenes, logos, diseno, codigo fuente) es propiedad de MicrOfertas o de sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproduccion total o parcial sin autorizacion escrita.
10. Limitacion de responsabilidad
MicrOfertas no sera responsable por: interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, inexactitudes en la informacion proporcionada por fabricantes, danos derivados del uso indebido de productos, ni por demoras en envios causadas por terceros (empresas de transporte, condiciones climaticas, etc.).
11. Resolucion de conflictos
Para cualquier reclamo, el consumidor puede: contactarnos directamente a traves de nuestros canales de atencion, presentar un reclamo ante el Ministerio de Industria y Comercio (MIC) a traves de la Direccion de Defensa del Consumidor, o recurrir a la via judicial en los tribunales ordinarios de Asuncion, Paraguay.
12. Legislacion aplicable
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Paraguay, especialmente: Ley 1334/98 (Defensa del Consumidor), Ley 4868/13 (Comercio Electronico), Ley 6534/20 (Proteccion de Datos Personales), y el Codigo Civil paraguayo.
